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El CAD es la herramienta informática que utiliza en Palma de Mallorca el SEIB 112 para gestionar la evolución de cualquier incidente. Así, los gestores telefónicos introducen toda la información necesaria para atender los recursos asistenciales y coordinar los esfuerzos: datos de la persona que pide ayuda, localización, circunstancias del incidente, organismos que se activan, etc. El Servicio de Atención Médica Urgente 061 se ha añadido a los organismos que se encuentran integrados en el sistema de gestión informática de los incidentes atendidos por el Servicio de Emergencias 112, denominado CAD Storm, que permite reducir el tiempo de espera en las llamadas de emergencias sanitarias.